O Pilar Social do ESG: Desafios Globais e a Materialidade dos Riscos

Por Alexandre Montandon e Luiz Goi | abril 2025

O Pilar Social do ESG (Environmental, Social and Governance) trata da forma como as empresas impactam a sociedade, incluindo relações com colaboradores, clientes, comunidades e toda a cadeia de valor. Esse pilar envolve desde direitos humanos e condições de trabalho até inclusão social e desenvolvimento das comunidades. Para que as organizações atuem de forma responsável e sustentável, é fundamental compreender os principais desafios sociais da atualidade e avaliar a materialidade dos riscos associados.

Os 5 maiores desafios sociais da atualidade

  1. Desigualdade Social e Econômica
    A concentração de renda e a falta de acesso a oportunidades dificultam o desenvolvimento sustentável. Empresas podem contribuir promovendo diversidade, equidade e inclusão, além de investir em programas de capacitação e desenvolvimento socioeconômico.
  2. Direitos Humanos e Condições de Trabalho
    Trabalho análogo à escravidão, exploração infantil e más condições laborais ainda são problemas graves. Empresas devem garantir ambientes de trabalho justos, segurança ocupacional e remuneração adequada, além de monitorar sua cadeia de suprimentos para evitar violações de direitos humanos.
  3. Acesso à Educação e Qualificação Profissional
    O déficit educacional compromete o crescimento econômico e a inovação. Empresas podem apoiar programas de educação, treinamentos técnicos e qualificação profissional, preparando a força de trabalho para um mundo em constante transformação.
  4. Saúde e Bem-estar da População
    A falta de acesso à saúde e o aumento de doenças relacionadas ao estilo de vida são desafios globais. Empresas podem promover ambientes de trabalho saudáveis, apoiar iniciativas de saúde mental e bem-estar, além de garantir produtos e serviços seguros para seus consumidores.
  5. Impacto Social das Tecnologias
    O avanço tecnológico pode ampliar desigualdades se não for acessível a todos. Empresas devem garantir que suas inovações sejam inclusivas e éticas, protegendo dados, combatendo a desinformação e promovendo o uso responsável das novas tecnologias.

Avaliando a Materialidade dos Riscos Sociais

Para que as empresas abordem os desafios sociais de maneira estratégica e eficaz, é essencial realizar uma análise de materialidade, que identifica os temas sociais mais relevantes para seu setor, operação e stakeholders. Esse processo envolve:

  • Mapeamento dos impactos sociais: Avaliar como a empresa influencia comunidades, trabalhadores e consumidores, direta e indiretamente.
  • Engajamento com stakeholders: Consultar funcionários, clientes, fornecedores e organizações sociais para entender suas expectativas e necessidades.
  • Análise de riscos e oportunidades: Identificar ameaças sociais que possam afetar a reputação, a operação ou a sustentabilidade do negócio.
  • Definição de metas e indicadores: Estabelecer objetivos claros e mensuráveis para monitorar e melhorar o desempenho social da empresa.

Ao integrar o pilar social ao planejamento estratégico, as empresas não apenas reduzem riscos, mas também criam valor para a sociedade, fortalecendo relações de confiança e garantindo um futuro mais justo e sustentável.

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